Preguntas
Frecuentes  |
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¿Cómo comprar en Supernatural.cl® ? |
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Supernatural.cl® pensando en la necesidades de la vida moderna como la escasez de tiempo, los riesgos y la inseguridad de andar en la calle
a desarrollado como modalidad de compra un moderno, rápido, cómodo y práctico sistema de compra en línea en nuestro sitio web o si lo deseas puedes hacer tu compra llamando a nuestro call center. |
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¿Cuales son las formas de pago ? |
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En la zona urbana de Santiago puedes pagar al momento de recibir tus productos con efectivo o cheque, también puedes hacer un depósito o transferencia bancaria o pagar con tarjeta de crédito o redcompra
Si vives fuera de Santiago puedes realizar
un depósito o transferencia bancaria o pagar con tarjeta de crédito o redcompra. |
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¿Debo
registrarme para comprar por internet? |
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Si, la inscripción no tiene
costo y puedes acceder haciendo . Los datos que debes dejar son sólo los necesarios para ser contactado para recibir tus productos. |
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¿Puedo
pagar con tarjeta de crédito? |
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Si, contamos con el sistema más seguro para operaciones vía web existente hoy en día en el País, webpay plus de transbank te permitirá pagar con tarjeta de crédito y redcompra. |
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¿Puedo
comprar por teléfono? |
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Si, puedes llamar a nuestro Fonocompras (02) 2 755 95 95 , de lunes
a viermes de 08:30 a 19:00 hrs. Este sistema es
ideal para aquellas personas que desconocen o
no confían en los sistemas de
compras por internet y que desean tener más información sobre el proceso de compra e información de los productos, además también podrás pagar con tu tarjeta de crédito.o redcompra. |
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¿Cómo
puedo encontrar un producto que ando buscando? |
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Lo puedes hacer de manera rápida
y efectiva ingresando la o las palabras que contengan el producto en la caja de texto de la
opción BUSCAR PRODUCTO que está ubicada sobre el menú
de productos del costado izquierdo de la página web. |
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¿No
soy de Santiago, puedo comprar igual? |
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Si, por compras desde $5.000 pesos enviamos vía terrestre. El costo de envío va desde $2.990 pesos, puedes consultar tarifas y destinos en la sección .
Debes realizar la compra a través del sitio web o en el fonocompras (02) 2 755 95 95 de lunes a viernes
08:30 a 19:00 hrs.
Una vez verificado el depósito te mandamos
tus productos a la brevedad a la dirección
señalada (te recomendamos enviar siempre tu comprobante de depósito o transferencia a info@supernatural.cl con copia a despachos.supernatural@gmail.com para agilizar la identificación y el tiempo de entrega. |
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¿Hay
que pagar por el despacho ? |
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Si, consulta los valores acorde a tu de
zona de reparto o tu ciudad haciendo.
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¿Nuestra tienda
puede recetar? |
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NO, bajo ningún punto de
vista, ya que nuestra tienda NO
VENDE FÀRMACOS ni productos que tengan indicación médica
para ser consumidos. Nuestra intención
no es diagnosticar ni prescribir sino ayudar
a mejorar la calidad de tu alimentación, a través de, suplementos alimenticios debidamente autorizados por la autoridad sanitaria competente. |
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¿Cómo
compro uno o más productos en forma inmediata? |
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Simplemente debes navegar por
el sitio, y hacer click en el botón comprar
de él o los productos elegidos, cuando
el carro esté con los productos que decidiste
llevar haz click en el botón COMPRAR,
luego debes llenar tus datos de usuario y clave
y terminar exitosamente el proceso de compra.
Si tienes dudas sobre la generación de
tú orden o simplemente deseas hacer tu pedido por teléfono llama al fonocompras (02) 2 755 95 95, de lunes a viermes de
08:30 a 19:00 hrs. |
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