Preguntas
Frecuentes  |
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¿Donde
está ubicada fisicamente la tienda? |
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No contamos con una tienda
en el comercio establecido, sólo funcionamos
de manera virtual. Nuestra tienda fue concebida como
una tienda virtual con la finalidad de poder llegar
de una manera rápida, cómoda y efectiva
a nuestros clientes a lo largo de todo el país.. |
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¿Debo
registrarme para comprar por internet? |
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Si, la inscripción no tiene
costo y puedes acceder haciendo click
aquí o en formulario de registrto ingresando
desde el menú superior opción REGÍSTRESE. |
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¿Puedo
pagar con tarjeta de crédito? |
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No, nuestra tienda ha optado por la
opción de pago en efectivo, cheque contra entrega, transferencia o depósito
bancario en modalida contra entrega debido principalmente
a que muchos clientes no confían aún en las transacciones
con tarjeta de crédito por internet, de
todas maneras pensamos implementarlo a corto plazo como opción válida para aquellos que están acostumbrados a operaciones vía web. |
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¿Puedo
comprar por teléfono? |
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Si, puedes llamar a nuestro fonocompras (2) 31 31 370, de lunes
a viermes de 9:00 a 19:00 hrs. Este sistema es
ideal para aquellas personas que desconocen o
no confían en los sistemas de
compras por internet y que desean tener más información sobre el proceso de compra e información de los productos. |
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¿Cómo
puedo encontrar un producto que ando buscando? |
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Lo puedes hacer de manera rápida
y efectiva ingresando la o las palabras que contengan el producto en la caja de texto de la
opción BUSCAR PRODUCTO que está ubicada sobre el menú
de productos del costado izquierdo de la página web. |
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¿No
soy de Santiago, puedo comprar igual? |
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Si, por compras sobre $7.500 pesos enviamos vía terrestre. El costo de envío va desde $2.990 pesos, puedes consultar tarifas y destinos en la sección despacho.
Debes realizar la compra a través del sitio web o en el fonocompras (2) 31
31 370
de lunes a viernes
9:00 a 19:00 hrs.
Una vez verificado el depósito te mandamos
tus productos a la brevedad a la dirección
señalada (te recomendamos enviar siempre tu comprobante de depósito o transferencia a despachos.supernatural@gmail.com para agilizar la identificación y el tiempo de entrega). |
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¿Hay
que pagar por el despacho en la Región Metropolitana? |
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Si, consulta los valores acorde a tu de
zona de reparto haciendo CLICK AQUÍ.
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¿Nuestra tienda
puede recetar? |
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NO, bajo ningún punto de
vista, ya que nuestra tienda NO
VENDE FÀRMACOS ni productos que tengan indicación médica
para ser consumidos. Nuestra intención
no es diagnosticar ni prescribir sino ayudar
a mejorar la calidad de tu alimentación, a través de, suplementos alimenticios debidamente autorizados por la autoridad sanitaria competente. |
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¿Cómo
compro uno o más productos en forma inmediata? |
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Simplemente debes navegar por
el sitio, y hacer click en el botón comprar
de él o los productos elegidos, cuando
el carro esté con los productos que decidiste
llevar haz click en el botón COMPRAR,
luego debes llenar tus datos de usuario y clave
y terminar exitosamente el proceso de compra.
Si tienes dudas sobre la generación de
tú orden o simplemente deseas hacer tu pedido por teléfono llama al fonocompras (2) 31
31 370, de lunes a viermes de
9:00 a 19:00 hrs. |
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